Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Erexer ("Şirket") tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Hesap açarak, siparişte bulunarak veya hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet tanımı

Erexer, yapay zeka destekli otomatik SEO çalışması yapan bir SaaS platformudur. Backlink oluşturma, entity kurulumu, GEO optimizasyonu ve raporlama gibi hizmetleri aylık abonelik karşılığında sunar.

2. Hesap açma ve sorumluluklar

Hesap açmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekir.
Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumlusunuz.
Şifrenizin güvenliğinden ve hesabınızdan yapılan işlemlerden sorumlusunuz.
Bir hesap sadece bir kişi/kurum tarafından kullanılabilir.
Hesap devri Şirket'in yazılı onayı olmadan yapılamaz.

3. Ödeme ve fatura

Abonelik ücretleri aylık peşin tahsil edilir. KDV dahildir.
Ödeme başarısız olursa hizmet 7 gün içinde askıya alınır. 30 gün içinde ödeme yapılmazsa hesap silinir.
Fiyat değişikliği yapılırsa önceden bildirilir, mevcut aboneler için minimum 30 gün geçerli fiyat garantisi vardır.
İade politikamız: hizmet başlamadan iptalde tam iade, hizmet başladıktan sonra kullanılan gün oranında hesaplanır.

4. Kullanıcının yükümlülükleri

Aşağıdaki eylemler yasaktır:

Hizmeti yasadışı veya etik dışı amaçlarla kullanmak
Yetkiniz olmayan üçüncü kişi sitelerini hedef URL olarak vermek
Nefret söylemi, taciz, dolandırıcılık, spam içeren siteleri hedef göstermek
Motoru tersine mühendislik yapmak veya güvenlik açığı aramak (yetkili bug bounty programı hariç)
API rate limit'lerini aşmaya çalışmak
Hizmeti sürekli hale getirmek için otomatik hesap açma botları kullanmak

Bu kuralları ihlal eden hesaplar bildirim yapılmaksızın kapatılır ve ödenmiş tutar iade edilmez.

5. Hizmet düzeyi ve sınırlar

Uptime hedefi: %99.5 (yıllık 44 saat kesinti hakkı). Bunu aşan kesintilerde prorate iade yapılır.
Sonuç garantisi verilmez. SEO sonuçları arama motoru algoritmalarına ve rekabete bağlıdır. Şirket iyi niyetle ve en iyi uygulamalarla çalışır.
Backlink kotaları takvim ayı bazlıdır. Kullanılmayan kotalar bir sonraki aya devrolmaz.
Manuel doğrulama gerekiyorsa ilgili task belirtilen sürede işleme alınır, sonuç panelde görünür.

6. Fikri mülkiyet

Erexer platformu, motor kodları, tasarımı Şirket'e aittir.
Sizin siteniz için oluşturulan raporlar ve içerikler sizin mülkiyetinizdedir.
"Erexer" markası ve logosu tescillidir. Açık yazılı izin olmadan kullanılamaz.

7. Sorumluluk sınırlaması

Şirket, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Aşağıdakiler için Şirket sorumlu tutulamaz:

SEO sonuçlarındaki değişkenlikler
Arama motorlarının algoritma güncellemeleri
Üçüncü taraf platformların kural değişiklikleri
Hedef sitenizden kaynaklanan cezalar (bizim yapmadığımız çalışmalar için)

Herhangi bir durumda Şirket'in toplam sorumluluğu, son 3 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

8. Sözleşmenin sona ermesi

İstediğiniz zaman panelden iptal edebilirsiniz.
Fesih halinde kalan gün için prorate iade yapılır (varsa).
Şirket, kural ihlali halinde önceden bildirim yaparak veya yapmayarak hesabı kapatabilir.

9. Uygulanacak hukuk ve yargı yeri

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Şartlar hakkında sorularınız için: [email protected]